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수강완료가 안되는 경우

작성일 : 2018-03-27조회수 : 4093

동영상이 진행되는 창을 닫기 전에 반드시 해당 수강과목의 수강상태가 수강완료인지를 먼저 확인하세요.

 

동영상을 다 들었는데 수강완료가 되지 않는 경우가 있습니다.

이 경우는 대부분 동영상 재생이 마지막까지 가기 전 화면을 종료하시거나 다른 화면으로 넘어가는 경우입니다.

 

또한 컴퓨터에 다른 프로그램을 많이 띄어놓은 경우 실제 진행상황과 강의서버의 동작이 일치하지 않은 경우입니다.

 

아래 그림처럼 동영상이 끝난 후에도 컴퓨터의 처리속도로 인해 강의서버로 수강완료 신호를 보내는게 느린 경우가 있을 수 있으니 뒤 화면의 수강버튼이 수강완료로 변경되기 전까지 교육동영상 창을 닫지 마세요.

 
 

 두번째로 컴퓨터의 문제로 동영상이 멈추는 경우입니다. 아래 그림처럼 동영상이 중지되면서 화면이 까매지면 수강이

완료되는 것으로 잘못알고 강의창을 닫는 경우입니다. 하지만 붉은색 네모안을 보시면 진행바가 마지막까지 가지 않고 중지되어 있는 것을 보실 수 있습니다.

이런 경우 다시 플레이버튼을 클릭하면 멈춘곳에서 다시 시작하여 수강할 수 있습니다.

교육관련문의 : 농림축산식품부 축산환경복지과, 각 관할 지자체(시,군,구청) / 시스템관련 문의 : 02-549-9154 / 통화가능시간 : 09:30~12:30 / 13:30~18:30

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